Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Recepcionar
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo recepcionara koji će biti prvi kontakt naše tvrtke s klijentima i posjetiteljima. Idealni kandidat treba imati izvrsne komunikacijske vještine, biti organiziran i sposoban upravljati različitim administrativnim zadacima. Posao uključuje dočekivanje gostiju, odgovaranje na telefonske pozive, upravljanje kalendarom sastanaka te pružanje općih informacija o tvrtki. Recepcionar također surađuje s drugim odjelima kako bi osigurao nesmetan rad ureda i zadovoljstvo klijenata. Potrebna je sposobnost rada u dinamičnom okruženju, rješavanje problema i održavanje profesionalnog izgleda i ponašanja. Pozicija zahtijeva osnovno znanje rada na računalu, posebno u MS Office paketu, te sposobnost upravljanja višestrukim zadacima istovremeno. Tražimo odgovornu i pouzdanu osobu koja će doprinijeti pozitivnoj atmosferi i efikasnosti našeg tima.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i usmjeravanje posjetitelja
- Odgovaranje na telefonske pozive i e-poštu
- Upravljanje kalendarom sastanaka i rezervacijama
- Vođenje evidencije dolazaka i odlazaka
- Pružanje općih informacija o tvrtki i uslugama
- Suradnja s drugim odjelima i podrška u administrativnim zadacima
- Održavanje urednosti recepcijskog prostora
- Rješavanje upita i problema klijenata
- Priprema i distribucija pošte i dokumenata
- Praćenje i naručivanje uredskog materijala
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša
- Iskustvo na sličnim poslovima poželjno
- Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine
- Poznavanje rada na računalu, MS Office paket
- Sposobnost rada u timu i samostalno
- Profesionalan i ljubazan pristup klijentima
- Dobra sposobnost upravljanja vremenom
- Fleksibilnost i prilagodljivost
- Poznavanje engleskog jezika prednost
- Pouzdanost i odgovornost
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje je vaše prethodno iskustvo na recepcijskim poslovima?
- Kako biste opisali svoje komunikacijske vještine?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Koje računalne programe poznajete?
- Kako organizirate svoj radni dan?
- Jeste li spremni raditi u smjenama?
- Kako biste postupili u slučaju nezadovoljnog klijenta?
- Koje su vaše jake strane u radu s ljudima?
